1. Загальні положення
GryphxFit (далі - "Компанія", "ми", "нас") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).
2. Контролер персональних даних
Контролером ваших персональних даних є GryphxFit - система сили та балансу. Ми несемо відповідальність за обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.
3. Категорії персональних даних, які ми збираємо
3.1 Контактна інформація:
- Повне ім'я та прізвище
- Номер мобільного телефону
- Адреса електронної пошти
- Інші контактні дані, що ви добровільно надаєте
3.2 Інформація про здоров'я та фітнес:
- Рівень фізичної підготовки
- Цілі тренувань та бажані результати
- Попередній досвід спортивних занять
- Обмеження у фізичній активності (за наявності)
- Дані про пульс та фізичні показники під час тренувань
3.3 Технічна інформація:
- IP-адреса та інформація про пристрій
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування та активність на веб-сайті
- Налаштування веб-сайту та використання функцій
4. Цілі обробки персональних даних
4.1 Надання фітнес-послуг:
- Проведення індивідуальних консультацій
- Розробка персональних програм тренувань
- Надання рекомендацій щодо харчування та способу життя
- Моніторинг прогресу та коригування програм
4.2 Комунікація та підтримка:
- Відповіді на запити та надання технічної підтримки
- Інформування про нові послуги та можливості
- Надсилання освітньої інформації про здоровий спосіб життя
4.3 Покращення послуг:
- Аналіз ефективності програм тренувань
- Розробка нових методик та підходів
- Вдосконалення функціональності веб-сайту
5. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
- Згода: Ви добровільно надаєте згоду на обробку ваших даних
- Виконання договору: Для надання замовлених вами послуг
- Законні інтереси: Для покращення якості послуг та безпеки
- Правові зобов'язання: Для дотримання вимог законодавства
6. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
- Надання послуг сертифікованими партнерами (лише необхідна інформація)
- Технічна підтримка веб-сайту та IT-послуги
- Виконання правових зобов'язань перед державними органами
- Захист прав та безпеки наших клієнтів та співробітників
7. Міжнародна передача даних
Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі України або Європейського Союзу, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, або інші відповідні механізми захисту.
8. Терміни зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
- Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг
- Неактивні клієнти: до 3 років після останнього звернення
- Потенційні клієнти: до 1 року після останнього контакту
- Фінансова документація: відповідно до вимог податкового законодавства
9. Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:
- Право доступу: Отримати інформацію про обробку ваших даних
- Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
- Право на обмеження: Обмежити обробку в певних обставинах
- Право на портабельність: Отримати дані у структурованому форматі
- Право заперечення: Заперечити проти обробки у певних випадках
- Право відкликати згоду: У будь-який час відкликати дану згоду
10. Заходи безпеки
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне резервне копіювання та відновлення даних
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
- Використання сучасних антивірусних програм та фаєрволів
11. Cookies та веб-аналітика
Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналітики. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.
12. Звернення та скарги
Для звернення з питань захисту персональних даних або реалізації ваших прав, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних.
13. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.